Как да изберете майстор за ремонт и да не бъдете излъгани: червени флагове, оферти и фирма или отделни майстори

Почти всеки, който е правил ремонт, има история за майстор, който е взел аванс и е изчезнал, работил е седмици вместо дни или е оставил работа, която трябва да се прави наново. Най-честият проблем е проточването на срока: ремонт, договорен за месец, продължава три или четири.

Повечето от тези проблеми могат да се избегнат още преди ремонта да е започнал, с правилния избор на майстор и добро планиране. В тази статия ще намерите как да изберете майстор, какво трябва да ви накара да се откажете и как да подготвите ремонта. За договора, плащанията и контрола на работата по време на ремонта вижте втората ни статия Договор, плащания и контрол на ремонта.

Червени флагове при избора на майстор

Ако забележите един или повече от тези знаци, помислете дали да продължите.

• Цената е много по-ниска от другите оферти. Разликата обикновено се връща като допълнителни работи, по-евтини материали или недовършена работа.
• Иска голям аванс, преди да е започнал работа.
• Работи само в брой и не иска да издаде никакъв документ.
• Няма адрес, фирма или постоянен телефон. Познавате го само от обява.
• Дава цена по телефона, без да е видял обекта.
• Не дава писмена оферта, а само "ще се разберем".
• "Мога да започна още утре." Добрите майстори обикновено са заети седмици напред.
• Обещава прекалено кратък срок.
• Говори лошо за всички предишни майстори на обекта и предлага да "оправи всичко".
• Не може да ви покаже нито един завършен обект или контакт на предишен клиент.
• Притиска ви да решите веднага, например с "отстъпка само днес".
• Казва, че разрешения, хидроизолация, грунд или сушене "не са нужни".

Как да намерите добър майстор

Препоръки

Най-сигурният начин е препоръка от познат, който е бил доволен от ремонта си. Попитайте го не само дали работата е хубава, но и дали майсторът е спазил срока и цената.

Завършен обект

Помолете майстора да ви покаже обект, който е завършил, или снимки, за които може да ви даде контакт на собственика. Снимките в обявите понякога не са на майстора.

Разговор с предишен клиент

Обадете се на предишен клиент и попитайте:

• Спазен ли беше срокът?
• Имаше ли допълнителни разходи, за които не сте се разбрали в началото?
• Появиха ли се проблеми след ремонта и как майсторът реагира?
• Бихте ли го наели пак?

Отзиви

Отзивите в Google и в социалните мрежи са полезни, но четете ги внимателно. Подробните отзиви с конкретни детайли са по-надеждни от кратките "Всичко е супер". Вижте и как майсторът отговаря на лошите отзиви.

Фирма: проверете я

• Проверете фирмата в Търговския регистър по ЕИК. Вижте от кога съществува и кой е управителят.
• За по-големи строителни работи проверете и дали фирмата е вписана в Централния професионален регистър на строителя.

Как да разберете дали майсторът е качествен

Добрият майстор се познава още на първата среща.

• Идва на оглед, мери и задава въпроси, преди да даде цена.
• Обяснява как ще направи работата и защо. Например защо замазката трябва да изсъхне, преди да се лепят плочки, или защо е нужна хидроизолация в банята.
• Казва ви честно, ако нещо не може да се направи или ще струва повече.
• Дава реалистичен срок, а не най-краткия възможен.
• Предлага да запишете договореното.
• Знае каква техника му трябва и как ще я осигури.

Добър тест: попитайте го за някой етап, за който сте прочели. Ако отговорът е "това не е нужно" или "винаги така сме го правили" без обяснение, бъдете внимателни.

Оферти: поискайте поне три

Какво трябва да има в офертата

Поискайте писмена оферта с количествено-стойностна сметка. В нея всеки вид работа е отделно:

• вид на работата, например шпакловка на стени, лепене на плочки, монтаж на ламинат
• количество, например в квадратни или линейни метри
• цена за единица
• обща цена за всеки вид работа
• кои материали са включени и кои не
• срок за изпълнение
• гаранция

Как да сравните офертите

Сравнявайте офертите по едни и същи видове работи и количества. Една оферта може да е по-евтина само защото в нея липсват работи.

Попитайте какво не е включено:

• извозване на строителните отпадъци
• почистване след ремонта
• материали и консумативи
• грунд, лепила, профили, ъгли
• техника, която трябва да се наеме

Най-евтината оферта рядко е най-изгодната. Изберете тази, в която всичко е ясно описано, от майстор, на когото вярвате.

Фирма за цялостен ремонт или отделни майстори

Фирма за цялостен ремонт

Плюсове:

• Един човек отговаря за целия ремонт.
• Фирмата организира реда на работите и майсторите.
• По-лесно е да се договори общ срок и обща гаранция.
• Спестявате време за координация.

Минуси:

• По-скъпо, защото плащате и за организацията.
• Не винаги знаете кой точно работи на обекта.
• Ако фирмата закъснява, закъснява целият ремонт.

Отделни майстори за всяка работа

Плюсове:

• По-ниска обща цена.
• Можете да изберете най-добрия майстор за всяка работа: ВиК, ток, плочки, гипсокартон, боя.
• Повече контрол върху всеки етап.

Минуси:

• Вие координирате майсторите и реда на работите.
• Когато един майстор закъснее, следващите чакат.
• При проблем майсторите често се обвиняват един друг.
• Отнема ви много време.

Кое да изберете

• Ако ремонтът е голям, а нямате време и опит, фирмата обикновено е по-добрият избор.
• Ако ремонтът е малък или имате опит и време да следите, отделните майстори излизат по-евтино.

Технически надзор или координатор

Третият вариант е да наемете специалист, например инженер или опитен майстор, който да проверява работата вместо вас на ключовите етапи: ВиК, ток, хидроизолация, замазки, плочки. Той не изпълнява ремонта, а контролира качеството.

Има смисъл при голям ремонт, когато нямате опит или когато не можете да сте на обекта често. Цената му обикновено е малка спрямо цената на грешка, която се открива след като стените и подовете са затворени.

Правилният ред на ремонта

Много закъснения и разходи идват от грешен ред: готовата работа се разваля от следващия майстор. Обичайната последователност е:

• проект, план и избор на материали
• къртене и демонтаж
• нов ВиК и ел. инсталация, канали и отвори
• смяна на дограмата
• мазилки и замазки
• сушене
• хидроизолация в мокрите помещения
• плочки
• гипсокартон и окачени тавани
• шпакловка и шлайфане
• грунд и боя
• подови настилки
• врати, первази и ключове
• кухня, баня и осветление
• почистване

Съхненето е етапът, който най-често се пропуска, за да се спести време. После паркетът се надига, а плочките се отлепват. Вижте статията ни за бързо изсушаване на мазилка и замазка и за ремонт на баня стъпка по стъпка.

Ремонт в блок

• Уведомете управителя на сградата преди ремонта.
• Спазвайте часовете за тишина. Общинската наредба определя кога шумните ремонтни работи са забранени.
• Не изхвърляйте строителни отпадъци в контейнерите за битови отпадъци. Поръчайте контейнер или извозване.
• Пазете стълбището и асансьора от прах и удари.
• Предупредете съседите, особено преди къртене и пробиване.
• Не пипайте носещи стени без становище на конструктор.

Нарушенията водят до глоби, конфликти и понякога до спиране на ремонта.

Техниката: честа причина за закъснения

Голяма част от майсторите нямат професионална техника за всяка работа, а някои нямат изобщо подходящата машина. Затова работата се прави с неподходящ инструмент, бавно и с по-лош резултат, или спира, докато майсторът търси машина.

Решението е лесно: техниката може да се наеме за ден или седмица. Професионалната машина свършва работата по-бързо и по-качествено, а ремонтът не спира. Повече за това вижте в статията ни Евтина машина или професионална техника под наем.

Ако не сте сигурни каква техника е нужна за дадена работа, обадете ни се на 0888 965 396. Ще ви помогнем да изберете.

Какво да правите и какво да не правите

Правете:

• Поискайте поне три писмени оферти.
• Вижте завършен обект и говорете с предишен клиент.
• Запишете договореното.
• Планирайте реда на ремонта и времето за сушене.
• Изберете материалите преди началото на ремонта.
• Оставете резерв в бюджета и във времето.

Не правете:

• Не избирайте само по най-ниската цена.
• Не давайте голям аванс на непознат майстор.
• Не започвайте без писмена оферта.
• Не приемайте "това не е нужно" за хидроизолация, грунд и сушене.
• Не започвайте ремонта, преди да сте решили какво искате.

Списък за проверка преди да наемете майстор

• Имам поне три писмени оферти по едни и същи работи.
• Видял съм завършен обект или съм говорил с предишен клиент.
• Знам какво е включено в цената и какво не.
• Знам кои материали купувам аз и кои майсторът.
• Имаме договорен срок и ред на работите.
• Знам кой извозва отпадъците.
• Майсторът знае каква техника му трябва и как ще я осигури.
• Уведомил съм управителя и съседите, ако живея в блок.

Когато вече сте избрали майстор, вижте как да запишете договореното, как да разделите плащанията и как да проверявате работата в статията ни Договор, плащания и контрол на ремонта.

Техника под наем във Варна

Ако вашият майстор няма нужната техника или машината му се повреди, не чакайте. В складовете на Trent във Варна, на ул. "Уста Колю Фичето" 60 и на ул. "Прибой" 1-ва в кв. Галата, ще намерите професионална техника за всеки етап на ремонта, от къртенето до боядисването. Разгледайте всички машини в каталога. Условията за наем вижте на страницата ни за нас и условия за наем. За въпроси: 0888 965 396.

Ако купувате или наемате жилище, преди ремонта вижте и статията ни Как да проверите апартамент преди да го купите или наемете.

Често задавани въпроси

Как да разбера дали майсторът е добър?

Вижте негов завършен обект, говорете с предишен клиент и обърнете внимание дали идва на оглед, мери и обяснява как ще направи работата.

Колко оферти да поискам?

Поне три писмени оферти по едни и същи видове работи и количества.

Защо най-евтината оферта не е най-добрият избор?

Защото често в нея липсват работи или материали, които после се появяват като допълнителни разходи, или работата се прави с по-евтини материали.

Фирма или отделни майстори?

Фирмата е по-удобна при голям ремонт, ако нямате време и опит. Отделните майстори са по-евтини, но вие трябва да ги координирате.

Кои са най-честите червени флагове?

Много ниска цена, голям аванс преди началото, работа само в брой без документ, цена по телефона без оглед и "мога да започна още утре".

Защо ремонтите се проточват?

Най-често заради грешен ред на работите, пропуснато време за сушене, лоша координация между майсторите и липса на подходяща техника.